De bescherming van uw persoonsgegevens is erg belangrijk voor ons, de Recticel Groep. Wij zetten ons volledig in om alle wetten en regels met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens na te leven, zoals – maar niet beperkt tot – de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Met deze privacyverklaring willen we u uitleggen welke persoonsgegevens we over u kunnen verwerken, hoe we ze gebruiken en met wie we ze delen.
Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking door de Recticel Groep van alle persoonsgegevens van (contactpersonen bij) leveranciers, klanten, prospects, eindgebruikers of enige andere stakeholder waarmee de Recticel Groep in contact kan komen, zoals, zonder daartoe beperkt te zijn, derden die met ons in contact treden tijdens een evenement of ons bezoeken op een van de locaties van de Recticel Groep.
- Wie zijn wij?
Wij zijn de Recticel Groep, een bedrijvengroep met hoofdkantoor in België. De moedermaatschappij van de Recticel Groep is Recticel NV, een vennootschap naar Belgisch recht, met maatschappelijke zetel te Bourgetlaan 42, 1130 Brussel, België en ingeschreven in de Belgische Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0405.666.668.
U kunt contact opnemen met de Recticel Groep voor alle algemene kwesties of vragen met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens via de onderstaande contactgegevens:
E-mail: data.protection@recticel.com
Telefoon: +32 2 775 18 11 (juridisch adviseur)
Meer in het bijzonder is de dochteronderneming van de Recticel Groep waarmee u een contractuele of zakelijke relatie hebt, verantwoordelijk voor de beslissing waarom en hoe de persoonsgegevens die wij van u verzamelen, worden verwerkt. Dit betekent dat die onderneming wordt beschouwd als de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.
- Welke persoonsgegevens verzamelen we en hoe gebruiken we ze?
- Soorten verzamelde persoonsgegevens
Persoonsgegevens zijn alle informatie over u waarmee u geïdentificeerd kunt worden of identificeerbaar kunt zijn. Anonieme gegevens, zonder de mogelijkheid om u te identificeren, worden niet beschouwd als persoonsgegevens.
Wanneer u een zakelijke relatie aangaat met Recticel, kunnen wij de volgende persoonsgegevens van u verzamelen:
-
Identificatie- en contactgegevens, zoals voor- en achternaam, professioneel vakgebied of verantwoordelijkheid, e-mailadres en telefoonnummer;
-
Bankrekeninggegevens;
-
Geschiedenis en aantekeningen van vergaderingen en mededelingen;
-
Gegevens betreffende (voorgaande) tewerkstelling, opleiding en functies (bv. indien relevant voor de beoogde samenwerking tussen Recticel en het bedrijf waar u werkt);
-
Gegevens over vragen, klachten en verzoeken die u bij de Recticel Groep hebt ingediend;
-
Alle aanvullende informatie die u ons geeft wanneer we contact met u hebben (bijvoorbeeld op beurzen);
-
Foto’s en/of videobeelden.
Houd er rekening mee dat we mogelijk geen zakelijke relatie met u kunnen aangaan als u bepaalde van de bovengenoemde persoonsgegevens niet aan ons wilt verstrekken.
- Doeleinden waarvoor uw persoonsgegevens worden gebruikt
Uw persoonsgegevens worden voor de volgende doeleinden gebruikt:
-
Beheer en administratie van zakelijke relaties, inclusief risicoanalyse en due-diligencecontroles;
-
Contractbeheer;
-
Orderbeheer, zowel met betrekking tot klanten als tot leveranciers;
-
Financiële boekhouding en facturering;
-
Onderzoek;
-
Behandeling van vragen, klachten en verzoeken;
-
Beheer van geschillen;
-
Pr en businessontwikkeling;
-
Beheer van evenementen;
-
(Directe) marketing;
-
Risicoanalyse en due-diligencecontrole, zowel met betrekking tot klanten als tot leveranciers;
-
Toegangscontrole en beveiliging;
-
Naleving van regelgeving.
Uw persoonsgegevens worden niet gebruikt voor andere doeleinden dan hierboven vermeld.
- Rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens
Wij verwerken uw persoonsgegevens hoofdzakelijk om een zakelijke of contractuele relatie met u of uw bedrijf aan te gaan, uit te voeren of te beëindigen; om op uw verzoek/met uw toestemming contact met u op te nemen (bv. in het kader van vragen, klachten en verzoeken); of om te voldoen aan eventuele wettelijke verplichtingen die op ons rusten.
We kunnen ook enkele persoonsgegevens van u verwerken wanneer we van mening zijn dat dit in het legitieme belang van de Recticel Groep is, bijvoorbeeld om u te identificeren voordat we u toegang verlenen tot ons gebouw om veiligheidsredenen. In dat geval zullen we er altijd voor zorgen dat ons legitieme belang niet zwaarder weegt dan uw belangen, rechten en vrijheden (in dat geval zullen we de gegevensverwerkingsactiviteit opnieuw evalueren). De beoordeling van legitieme belangen die we in dit verband hebben uitgevoerd is op verzoek beschikbaar.
In sommige gevallen kunnen we ook uw toestemming vragen om u marketingmails te sturen. Wanneer u dergelijke e-mailberichten ontvangt, hebt u altijd de mogelijkheid om u af te melden via de afmeldknop in die e-mailberichten.
- Met wie delen we uw persoonsgegevens?
Uw persoonsgegevens kunnen binnen het bedrijf of met een ander bedrijf van de Recticel Groep worden gedeeld als dit noodzakelijk is voor de hierboven vermelde verwerkingsdoeleinden.
Uw persoonsgegevens kunnen ook worden gedeeld met externe dienstverleners die we gebruiken om bepaalde taken voor ons uit te voeren, zowel intern als extern, waarbij uw persoonsgegevens betrokken kunnen zijn (bv. externe IT-providers, cloudopslagproviders of andere dienstverleners en professionele adviseurs, enz.). Dergelijke dienstverleners treden alleen op als gegevensverwerkers voor ons en we zullen de nodige gegevensverwerkingsovereenkomsten met deze dienstverleners aangaan om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens voldoende door hen beschermd blijven en zij alleen op onze uitdrukkelijke instructie kunnen handelen.
Afgezien hiervan geven we geen persoonsgegevens door aan derden, tenzij we daartoe verplicht zijn op basis van dwingende wettelijke bepalingen (bv. bekendmaking aan externe instanties, zoals toezichthoudende of wetshandhavende instanties en/of delen van de administratie) en/of als gevolg van een gerechtelijk of overheidsbevel. We kunnen uw persoonsgegevens ook doorgeven nadat we uw toestemming hiervoor hebben verkregen.
- Worden uw persoonsgegevens naar het buitenland doorgegeven?
We proberen de overdracht van uw persoonsgegevens buiten de EER zo veel mogelijk te beperken.
Voor zover doorgifte buiten de EER noodzakelijk is – direct of indirect via een gegevensverwerker –, nemen we steeds passende maatregelen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens naar behoren worden beschermd en dat elke doorgifte van persoonsgegevens buiten de EER op rechtmatige wijze plaatsvindt (bijvoorbeeld door de ontvanger een exemplaar van de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie te laten ondertekenen of door uw uitdrukkelijke toestemming te vragen om dit te mogen doen).
- Hoe lang bewaren we uw persoonsgegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is om het beoogde doel te bereiken waarvoor ze worden verzameld.
Als algemene regel geldt dat uw persoonsgegevens worden bewaard gedurende de gehele zakelijke relatie met Recticel en gedurende tien jaar na beëindiging van die zakelijke relatie. Dit komt overeen met de verjaringstermijn.
Niettegenstaande het voorgaande kunnen we bepaalde persoonsgegevens mogelijk niet verwijderen als er een wettelijke bewaarplicht voor dergelijke persoonsgegevens bestaat, als er nog een verjaringstermijn van toepassing is of als we deze persoonsgegevens nodig hebben in het kader van een rechtsvordering.
- Hoe worden uw persoonsgegevens beveiligd?
Wij hebben alle redelijke en passende technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen genomen om uw persoonsgegevens zo goed mogelijk te beschermen tegen toevallige of opzettelijke manipulatie, wijziging, publicatie, verlies, misbruik, vernietiging of toegang door onbevoegde personen. Dergelijke maatregelen omvatten onder andere een beleid voor beperkte toegang en een sterke wachtwoordbeveiliging.
- Wat zijn uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens?
Op basis van de AVG hebt u het recht (voor zover aan de concrete toepassingsvoorwaarden is voldaan) om:
-
Toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die we van u verwerken en informatie over deze gegevens te ontvangen;
-
Vergeten te worden of om verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen;
-
De rectificatie en aanvulling van onjuiste persoonsgegevens te vragen;
-
De overdraagbaarheid van persoonsgegevens te garanderen;
-
Beperking van de verwerking te vragen;
-
Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u ons per e-mail bereiken via het volgende adres: data.protection@recticel.com. Om ons in staat te stellen de legitimiteit van uw verzoek te verifiëren, kunnen wij u vragen om aanvullend bewijs van uw identiteit. We zullen zo snel mogelijk op uw verzoek reageren, maar in ieder geval binnen één maand na ontvangst van uw verzoek.
- Hebt u een vraag of klacht?
Als u een vraag of klacht hebt over de manier waarop de Recticel Groep uw persoonsgegevens verwerkt, kunt u dit altijd melden via data.protection@recticel.com zodat we dit samen kunnen behandelen.
U kunt ook te allen tijde een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit of een andere bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. Daartoe vindt u hieronder de contactgegevens van de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:
Website:
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/acties/klacht-indienen
Contactgegevens:
Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, België
Telefoon: +32 (0)2 274 48 00
Fax: +32 (0)2 274 48 35
E-mail: contact@apd-gba.be
- Welke wet is van toepassing op deze privacyverklaring?
Elk geschil met betrekking tot deze privacyverklaring moet worden geïnterpreteerd in overeenstemming met het Belgisch recht.
- Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen of aanvullen zonder voorafgaande kennisgeving. De nieuwe versie is van toepassing vanaf de publicatiedatum. Wij nodigen u daarom uit om altijd de meest recente versie van deze privacyverklaring te raadplegen in het gedeelte ‘Privacyverklaringen’ op de website.