La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros, el Grupo Recticel. Nos comprometemos plenamente a respetar todas y cada una de las leyes y normativas sobre protección de datos personales, como —sin carácter limitativo— el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Con este Aviso de privacidad queremos explicarle qué datos personales podemos tratar sobre usted, cómo los utilizamos y con quién los compartimos.
Este Aviso de privacidad se aplica al tratamiento por parte del Grupo Recticel de todos los datos personales de quienes visiten sitios web o canales de redes sociales de Recticel Insulation Boards.
- ¿Quiénes somos?
Somos el Grupo Recticel, un grupo empresarial con sede en Bélgica. La empresa matriz del Grupo Recticel es Recticel NV, sociedad constituida conforme al Derecho belga, con domicilio social en Bourgetlaan 42, 1130 Bruselas (Bélgica), e inscrita en el Banque-Carrefour des Entreprises (Banco de Datos de Empresas belga) con el número 0405.666.668.
Puede ponerse en contacto con el Grupo Recticel para todas cuestiones generales o preguntas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales usando los medios de contacto que se indican a continuación:
Correo electrónico: data.protection@recticel.com
Teléfono: +32 2 775 18 11 (asesor jurídico)
Más concretamente, cuando visite un sitio web o canal de redes sociales de Recticel Insulation Boards, la empresa del Grupo Recticel indicada a continuación será la responsable de decidir por qué y cómo se tratan los datos personales que recojamos de usted. Esto significa que dicha empresa debe considerarse responsable del tratamiento de sus datos personales:
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En el caso de datos personales recogidos a través de sitios web o canales de redes sociales que esté visitando, será la filial del Grupo Recticel que lo publique o sea su titular. Puede ponerse en contacto con dicha filial específica utilizando los datos de contacto mencionados en la sección “Avisos legales” del sitio web o enviando un correo electrónico a privacy.insulation@recticel.com.
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En el caso de datos personales recogidos a través de sitios web o canales de redes sociales que se utilicen con fines de marketing: Recticel NV. Puede ponerse en contacto con Recticel NV enviando un correo electrónico a privacy.insulation@recticel.com.
- ¿Qué datos personales recogemos y cómo los utilizamos?
Los datos personales son toda la información relacionada con usted a partir de la cual puede ser identificado o resultar identificable. Los datos anónimos, sin posibilidad de identificar a la persona, no se consideran datos personales.
Cuando utiliza uno de nuestros sitios web o canales de redes sociales, recogemos los siguientes datos personales:
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A través del formulario de contacto de nuestros sitios web: la categoría profesional a la que pertenece, el producto y las aplicaciones sobre los que tiene dudas, otra información específica del proyecto, el mensaje, el nombre y apellidos, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono (opcional) y el código postal. Es obligatorio que nos facilite estos datos personales para que así podamos ponernos en contacto con usted. Solo tratamos estos datos personales para ponernos en contacto con usted, previa solicitud. Al enviarnos dicha solicitud a través de nuestro formulario de contacto, ha dado su consentimiento para que contactemos con usted usando los datos personales facilitados.
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Al suscribirse a uno de nuestros boletines: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y la categoría a la que pertenezca. Al facilitarnos su dirección de correo electrónico al inscribirse en uno de nuestros boletines, da su consentimiento para recibir mensajes de correo electrónico relacionados con nuestras actividades con la finalidad indicada. No utilizamos sus datos personales para ningún otro fin. Cuando reciba este tipo de mensajes de correo electrónico, siempre tendrá la posibilidad de darse de baja usando el botón para cancelar la suscripción que figura en el boletín correspondiente o enviando un correo electrónico a privacy.insulation@recticel.com.
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Al publicar algo en nuestras cuentas de redes sociales (LinkedIn, Facebook, Instagram y YouTube) o utilizar estas cuentas para enviarnos un mensaje directo: el nombre y la foto de perfil, y cualquier dato que nos envíe en su publicación o mensaje. Al publicar o enviarnos sus datos personales, nos da su consentimiento para que los usemos para ponernos en contacto con usted o para responder a su mensaje o solicitud. No utilizamos dicha información para ningún otro fin. Tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a privacy.insulation@recticel.com.
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Al utilizar nuestras calculadoras o configuradores en línea: su nombre y apellidos, dirección e información específica del proyecto. Al facilitarnos su dirección de correo electrónico, da su consentimiento para recibir por correo electrónico los documentos de cálculo o configuración. Esta dirección de correo electrónico también puede permitirle conectarse a nuestro sitio web para consultar cálculos o configuraciones anteriores que haya realizado usted. Cuando reciba nuestro correo electrónico, siempre tendrá la posibilidad de darse de baja usando el botón para cancelar la suscripción que figura en el correo correspondiente o enviando un correo electrónico a privacy.insulation@recticel.com.
Solo tratamos los datos personales mencionados anteriormente cuando usted nos los ha facilitado específicamente a través de nuestro sitio web o canales de redes sociales. Siempre puede visitar nuestro sitio web sin facilitar estos datos personales.
En nuestro sitio web también utilizamos cookies y botones de redes sociales, principalmente para optimizar su experiencia. Para obtener información específica sobre las cookies y los botones de redes sociales utilizados en nuestro sitio web, consulte nuestro Aviso sobre cookies específico, que encontrará en la sección “Aviso sobre cookies” del sitio web.
- ¿Con quién compartimos sus datos personales?
Se pueden compartir sus datos personales internamente en la empresa o con otra empresa del Grupo Recticel si es necesario para los fines o el tratamiento mencionados anteriormente.
Sus datos personales también pueden compartirse con proveedores externos que contratemos para que realicen tareas internas o externas en nuestro nombre que puedan implicar sus datos personales (p. ej., proveedores externos de TI, proveedores de almacenamiento en la nube, socios de marketing digital, socios de sitios web u otros servicios y asesores profesionales, etc.). Dichos proveedores de servicios solo actúan como encargados del tratamiento de datos para nosotros y firmaremos con ellos los acuerdos de tratamiento de datos necesarios para garantizar que sus datos personales queden adecuadamente protegidos y que solo puedan obrar siguiendo nuestras instrucciones explícitas.
Al margen de lo anterior, no cedemos datos personales a terceros, salvo cuando exista una obligación impuesta por normas legales de obligado cumplimiento (p. ej., la comunicación a organismos externos, tales como autoridades de control o autoridades competentes en materia de aplicación de la ley y/o determinados órganos de la Administración) y/o en cumplimiento de una orden judicial o de una autoridad pública. También podemos ceder sus datos personales tras haber obtenido su consentimiento para ello.
- ¿Se transfieren sus datos personales al extranjero?
Intentamos limitar al máximo la transferencia de los datos personales fuera del EEE.
En la medida en que sea necesario realizar transferencias fuera del EEE —directa o indirectamente a través de un encargado del tratamiento de datos—, siempre tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que sus datos personales estén debidamente protegidos y que todas las transferencias de datos personales fuera del EEE se realicen de forma lícita (p. ej., haciendo que el destinatario firme una copia de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o solicitando su consentimiento explícito para poder hacerlo).
- ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
No conservamos los datos personales más tiempo del necesario para lograr los fines para los que se recogen.
Los datos personales recogidos a través del sitio web o de las cuentas en las redes sociales se almacenarán hasta que se haya tramitado completamente su solicitud concreta. No obstante, la información que publique en nuestras cuentas de redes sociales permanecerá, en principio, en la cuenta correspondiente hasta que usted la elimine.
Se suprimirán los datos personales tratados sobre la base de su consentimiento tan pronto como este haya sido retirado, a menos que contemos con base jurídica que nos permita seguir tratándolos. Si no ha retirado su consentimiento, suprimiremos sus datos personales al cabo de dos años, siempre que en ese momento no haya mantenido ninguna relación con nosotros durante al menos un año.
No obstante lo anterior, es posible que no podamos suprimir determinados datos personales si existe una obligación legal de conservarlos, si sigue siendo aplicable un plazo de prescripción o si necesitamos dichos datos en el contexto de una reclamación legal.
- ¿Cómo se protegen sus datos personales?
Hemos adoptado todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables y adecuadas para proteger sus datos personales de la mejor manera posible contra la manipulación, modificación, publicación, pérdida, abuso, destrucción o acceso accidental o intencionado por parte de personas no autorizadas. Estas medidas incluyen, entre otras, una política de acceso limitado y una sólida protección mediante contraseña.
- ¿Cuáles son sus derechos respecto a los datos personales?
En virtud del RGPD, usted tiene derecho (en la medida en que se cumplan las condiciones concretas de aplicación de dicho derecho) a:
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Acceder a sus datos personales objeto de tratamiento y recibir información sobre ellos.
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Solicitar el olvido o la supresión de sus datos personales.
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Solicitar la rectificación y la cumplimentación de los datos personales inexactos.
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Solicitar la portabilidad de los datos personales.
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Solicitar la limitación del tratamiento.
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Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en la siguiente dirección: data.protection@recticel.com. Para verificar la legitimidad de su solicitud, podemos pedirle más pruebas de su identidad. Responderemos a su solicitud lo antes posible, pero en todo caso dentro del plazo de un mes desde la recepción de la misma.
- ¿Tiene alguna pregunta o queja?
Si tiene alguna pregunta o queja sobre la forma en que el Grupo Recticel trata sus datos personales, siempre puede informarnos a través de data.protection@recticel.com para que podamos abordar el asunto juntos.
También puede presentar una reclamación ante la autoridad belga de protección de datos u otra autoridad competente en cualquier momento. A continuación, encontrará los datos de contacto de la autoridad belga de protección de datos:
Sitio web:
https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen/agir/introduire-une-plainte
Datos de contacto:
Autoridad belga de protección de datos
Rue de la Presse 35, 1000 Bruselas, Bélgica
Teléfono: +32 (0)2 274 48 00
Fax: +32 (0)2 274 48 35
Correo electrónico: contact@apd-gba.be
- ¿Qué legislación es aplicable a este Aviso de privacidad?
Cualquier controversia en relación con el presente Aviso de privacidad deberá interpretarse de conformidad con la legislación belga.
- Modificaciones
Podemos cambiar, completar o complementar este Aviso de privacidad de vez en cuando sin previo aviso. La nueva versión se aplicará a partir de su fecha de publicación. Por ello, le invitamos a consultar siempre la última versión de este Aviso de privacidad en la sección “Aviso de privacidad” del sitio web.