Ochrona danych osobowych jest dla Grupy Recticel niezwykle ważna. Zobowiązujemy się w pełni do przestrzegania wszelkich przepisów i regulacji dotyczących ochrony danych osobowych, w tym Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO).
W niniejszych zasadach ochrony danych chcielibyśmy wyjaśnić, jakie Twoje dane osobowe możemy przetwarzać, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz komu je udostępniamy.
Niniejsze zasady ochrony danych dotyczą przetwarzania przez Grupę Recticel wszystkich danych osobowych (osób wyznaczonych do kontaktu przez) dostawców, klientów, potencjalnych klientów, konsumentów końcowych oraz wszelkich innych interesariuszy, z którymi Grupa Recticel może nawiązywać kontakt, takich jak między innymi podmioty zewnętrzne, które kontaktują się z nami podczas imprez lub odwiedzają obiekty Grupy Recticel.
- Kim jesteśmy?
Jesteśmy Grupą Recticel – grupą kapitałową z siedzibą w Belgii. Podmiotem dominującym Grupy Recticel jest Recticel NV, spółka prawa belgijskiego z siedzibą pod adresem Bourgetlaan 42, 1130 Bruksela, Belgia, wpisana do belgijskiego rejestru Crossroads Bank for Enterprises pod numerem 0405.666.668.
W przypadku wszelkich kwestii ogólnych lub pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z Grupą Recticel, korzystając z poniższych danych kontaktowych.
E-mail: data.protection@recticel.com
Telefon: +32 2 775 18 11 (radca prawny)
Dokładniej rzecz ujmując, spółka zależna Grupy Recticel, z którą łączy Cię relacja umowna lub handlowa, decyduje o tym, dlaczego i w jaki sposób przetwarzane są pozyskiwane od Ciebie dane osobowe. Oznacza to, że taką spółkę należy uznać za administratora danych w odniesieniu do przetwarzania Twoich danych osobowych.
- Jakie dane osobowe zbieramy i w jaki sposób je wykorzystujemy?
- Rodzaje gromadzonych danych osobowych
Dane osobowe oznaczają wszelkie dotyczące Cię informacje, na podstawie których można Cię zidentyfikować lub ustalić Twoją tożsamość. Dane anonimowe, czyli takie, które nie umożliwiają zidentyfikowania Cię, nie są uważane za dane osobowe.
Gdy nawiązujesz relację handlową z firmą Recticel, możemy pozyskać od Ciebie następujące dane osobowe:
-
dane identyfikacyjne i kontaktowe, takie jak imię, nazwisko, dziedzina lub zakres obowiązków zawodowych, adres e-mail i numer telefonu;
-
dane rachunku bankowego;
-
historia oraz notatki ze spotkań i komunikacji;
-
informacje dotyczące (wcześniejszego) zatrudnienia, wykształcenia i stanowisk (np. gdy ma to znaczenie dla planowanej współpracy między Recticel a firmą, w której pracujesz);
-
szczegóły dotyczące zapytań, skarg i próśb zgłoszonych do Grupy Recticel;
-
wszelkie inne informacje, które nam przekazujesz, gdy się z Tobą kontaktujemy (np. na targach);
-
fotografie i/lub materiały filmowe.
Należy pamiętać, że brak zgody na udostępnienie nam niektórych spośród wyżej wymienionych danych osobowych może uniemożliwić nam nawiązanie relacji handlowej z Tobą.
- Cele, w jakich wykorzystywane są Twoje dane osobowe
Twoje dane osobowe wykorzystywane są w następujących celach:
-
zarządzanie i administrowanie relacjami handlowymi, w tym analiza ryzyka oraz kontrole wykonywane w celu zachowania należytej staranności;
-
zarządzanie umowami;
-
zarządzanie zamówieniami, zarówno w stosunku do klientów, jak i dostawców;
-
rachunkowość finansowa i fakturowanie;
-
badania;
-
rozpatrywanie zapytań, skarg i próśb;
-
zarządzanie sporami;
-
relacje z otoczeniem i rozwój działalności;
-
zarządzanie imprezami;
-
marketing (bezpośredni);
-
analiza ryzyka i kontrole wykonywane w celu zachowania należytej staranności, zarówno w odniesieniu do klienta, jak i dostawców;
-
kontrola dostępu i bezpieczeństwo;
-
zachowanie zgodności z przepisami.
Twoje dane osobowe nie będą wykorzystywane w żadnym innym celu poza wymienionymi powyżej.
- Podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe głównie w celu nawiązania, realizacji lub rozwiązania relacji handlowej lub umownej z Tobą lub Twoją firmą, w celu nawiązania z Tobą kontaktu na Twoją prośbę/za Twoją zgodą (np. w ramach zapytań, skarg i wniosków) lub w celu wypełnienia ciążących na nas zobowiązań wynikających z przepisów prawa.
Możemy również przetwarzać niektóre Twoje dane osobowe, jeśli uznamy, że leży to w uzasadnionym interesie Grupy Recticel, na przykład w celu zidentyfikowania Cię przed umożliwieniem wejścia do naszego budynku ze względów bezpieczeństwa i ochrony. W takim przypadku zawsze będziemy dbać o to, aby Twoje interesy, prawa i wolności nie przeważyły nad naszym uzasadnionym interesem (w takim przypadku dokonamy ponownej oceny przetwarzania danych). Ocena uzasadnionego interesu, którą przeprowadziliśmy w tym zakresie, jest dostępna na żądanie.
W niektórych przypadkach możemy również prosić Cię o zgodę, aby móc wysyłać Ci wiadomości e-mail o charakterze marketingowym. Otrzymując takie wiadomości e-mail, zawsze możesz się wypisać, korzystając z przycisku zamieszczonego w wiadomościach.
- Komu udostępniamy Twoje dane osobowe?
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane wewnątrz spółki lub przekazywane innej spółce z Grupy Recticel, jeżeli jest to niezbędne do realizacji celów przetwarzania, o których mowa powyżej.
Twoje dane osobowe mogą być również udostępniane zewnętrznym usługodawcom, z których usług korzystamy w celu wykonywania zadań wewnętrznych i zewnętrznych, które mogą obejmować Twoje dane osobowe (np. zewnętrznym dostawcom usług informatycznych, dostawcom pamięci masowej w chmurze lub innym usługodawcom oraz profesjonalnym doradcom itp.). Tacy usługodawcy pełnią wyłącznie funkcję podmiotów przetwarzających dane w naszym imieniu. Zawrzemy z tymi usługodawcami niezbędne umowy dotyczące przetwarzania danych, aby mieć pewność, że Twoje dane osobowe będą przez nich odpowiednio chronione i że będą oni mogli działać wyłącznie na podstawie naszych wyraźnych poleceń.
Poza tym nie przekazujemy żadnych danych osobowych podmiotom zewnętrznym, o ile nie jesteśmy do tego zobowiązani na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa (np. w przypadku ujawnienia danych podmiotom zewnętrznym, takim jak organy nadzoru, organy ścigania lub organy administracji) lub na podstawie nakazu sądu lub organu władz. Możemy również przekazywać Twoje dane osobowe po uzyskaniu Twojej zgody.
- Czy Twoje dane osobowe są przekazywane za granicę?
Staramy się w jak największym stopniu ograniczyć przekazywanie Twoich danych osobowych poza EOG.
W przypadku konieczności przekazania danych poza EOG – bezpośrednio lub za pośrednictwem podmiotu przetwarzającego dane – zawsze podejmiemy odpowiednie działania w celu zagwarantowania należytej ochrony Twoich danych osobowych oraz zapewnienia, że dane osobowe będą przekazywane poza EOG zawsze w sposób zgodny z prawem (np. poprzez uzyskanie od odbiorcy podpisu na egzemplarzu standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej lub prośbę o Twoją jednoznaczną zgodę na takie działanie).
- Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?
Nie przechowujemy Twoich danych osobowych dłużej niż jest to konieczne do osiągnięcia zamierzonego celu, dla którego Twoje dane osobowe są zbierane.
Co do zasady, Twoje dane osobowe będą przechowywane przez cały okres trwania relacji handlowej z Recticel oraz przez dziesięć lat po zakończeniu tej relacji. Odpowiada to okresowi przedawnienia.
Niezależnie od powyższego możemy nie być w stanie usunąć niektórych danych osobowych, jeśli istnieje wynikający z przepisów prawa obowiązek ich przechowywania, jeśli nie minął jeszcze termin przedawnienia lub jeśli te dane są nam potrzebne w związku z roszczeniem prawnym.
- W jaki sposób zabezpieczane są Twoje dane osobowe?
Zastosowaliśmy wszelkie uzasadnione, odpowiednie środki bezpieczeństwa o charakterze technicznym i organizacyjnym, aby jak najlepiej chronić Twoje dane osobowe przed przypadkową lub celową manipulacją, modyfikacją, publikacją, utratą, nadużyciem, zniszczeniem lub dostępem osób nieupoważnionych. Do środków tych zaliczają się m.in. zasady ograniczonego dostępu i ochrona silnym hasłem.
- Jakie masz prawa dotyczące Twoich danych osobowych?
Na podstawie RODO przysługuje Ci (o ile spełnione są konkretne warunki zastosowania takiego prawa) prawo do:
-
dostępu i otrzymywania informacji o przetwarzanych danych osobowych dotyczących Ciebie;
-
bycia zapomnianym lub zażądania usunięcia swoich danych osobowych;
-
żądania sprostowania i uzupełnienia niezgodnych z prawdą danych osobowych;
-
zapewnienia możliwości przenoszenia danych osobowych;
-
ubiegania się o ograniczenie przetwarzania;
-
sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych.
Aby skorzystać z tych praw, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, pisząc na adres data.protection@recticel.com. Aby móc zweryfikować zasadność Twojego żądania, możemy poprosić Cię o dodatkowy dowód potwierdzający Twoją tożsamość. Odpowiemy na Twoje żądanie tak szybko, jak to możliwe, lecz nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania go.
- Masz pytanie lub skargę?
Jeśli masz pytania lub skargi dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych przez Grupę Recticel, zawsze możesz poinformować nas o tym, pisząc na adres data.protection@recticel.com, abyśmy mogli wspólnie zająć się tę sprawą.
W każdej chwili możesz również złożyć skargę do Belgijskiego Urzędu Ochrony Danych lub innego właściwego organu ochrony danych osobowych. W tym celu poniżej podajemy dane kontaktowe Belgijskiego Urzędu Ochrony Danych.
Strona internetowa:
https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen/agir/introduire-une-plainte
Dane kontaktowe:
Belgijski Urząd Ochrony Danych
Rue de la Presse 35, 1000 Bruksela, Belgia
Telefon: +32 (0)2 274 48 00
Faks: +32 (0)2 274 48 35
E-mail: contact@apd-gba.be
- Jakie prawo ma zastosowanie do niniejszych zasad ochrony danych?
Wszelkie spory związane z niniejszymi zasadami ochrony danych należy interpretować zgodnie z prawem belgijskim.
- Zmiany
Możemy zmieniać, uzupełniać lub rozszerzać niniejsze zasady ochrony danych w dowolnym terminie i bez wcześniejszego powiadomienia. Nowa wersja będzie obowiązywać od dnia publikacji. Zachęcamy zatem do zapoznania się z najnowszą wersją niniejszych zasad ochrony danych, która znajduje się w sekcji „Zasady ochrony danych” na stronie internetowej.