Langley ja Recticel ovat rakentaneet vahvan kumppanuuden, jonka keskiössä on korkealaatuisten loivien kattojen eristysratkaisujen ja PIR-ratkaisujen toimittaminen. Heidän yhteistyönsä yhdistää käytännön kokemuksen sekä syvällisen teknisen asiantuntemuksen, varmistaen, että jokainen projekti täyttää asiakkaiden tarpeet ja alan standardit.
Keskustelimme Frankie Sullivanin kanssa, joka on Langley:n aluepäällikkö, siitä, kuinka yhteistyö Recticelin kanssa parantaa projektien tuloksia, vahvistaa asiakkaiden luottamusta ja tukee kestävän rakentamisen käytäntöjä. Suunnittelusta asennukseen, Recticelin eristystuntemus ja joustava tekninen tuki tekevät todellisen eron saneerausprojektien onnistumisessa Keski- ja Itä-Lontoossa.
Haastattelu korostaa, kuinka selkeä viestintä, jaetut arvot ja luotettavat kattoeristysratkaisut ovat mahdollistaneet Langleyn ja Recticelin kehittää kumppanuuden, josta on hyötyä asiakkaille, rakennusteollisuudelle ja laajemmalle yhteisölle.
Voisitko ehkä aloittaa esittelemällä itsesi ja roolisi Langleyn palveluksessa?
Frankie Sullivan: Nimeni on Frank Sullivan. Olen aluepäällikkö Langleylla, ja työskentelen Keski-Lontoossa ja Itä-Lontoossa. Tällä hetkellä vastaan Westminsterin kaupungista ja olen käsitellyt Itä-Lontoota muutaman vuoden ajan. Kaikkiaan olen ollut Langleylla noin kolme vuotta. Aluepäällikkönä tehtäviini kuuluu käydä kohteissamme, suorittaa reittitutkimuksia ja sitten ottaa nämä tekniset havainnot ylös ja laatia olosuhderaportteja, jotka kattavat reittien kunnon. Annamme tarkkaa palautetta siitä, mikä niissä on vialla, ja sisällytämme ohjeet niiden korjaamiseksi ja keston parantamiseksi. Lisäksi tehtäviimme kuuluu laatia spesifikaatioita ja toimia yhteistyössä paikallisten viranomaisten, koulujen ja yksityisten asunnonomistajien kanssa. Spesifikaatioita laadittaessa varmistamme, että ne noudattavat rakennusmääräyksiä ja vastaavat asiakkaan tarpeita.
Minkälaisia projekteja Langley ottaa vastaan ja erikoistuu niihin?
Frankie Sullivan: Loivia kattojen hankkeita. Vaikka tarjoammekin nyt myös harjakattoratkaisuja, suurin osa projekteista on yhä loivia kattoja. Käsittelemme bitumikalvoja, nestemäisiä järjestelmiä, kuumennetun massan kattojärjestelmiä ja muuta vastaavaa, mutta itse käsittelen vain kunnostuspuolta.
Oletko työskennellyt Recticelin kanssa?
Frankie Sullivan: Kyllä, olen. Useita kertoja. Viime viikolla Recticel oli mukana muutamassa projektissani, jossa tehtiin kattojen suunnitelmia. Puhun tiimin jäsenen kanssa muutaman kerran viikossa.
Kuinka kuvailisit Langley ja Recticelin välistä suhdetta?
Frankie Sullivan: Kyllä, se on hyvä suhde, etenkin niiden henkilöiden kanssa, joiden kanssa olen säännöllisesti tekemisissä – kuten Paul Matthews, Nick Cousins ja Matt Cox. Puhun heidän kanssaan jatkuvasti, ja he tulevat tarkastamaan työni. Teemme yhteistyötä suunnitelmien parissa; he luottavat meihin tiedon ja työmaamme havaintojen suhteen, ja me puolestaan luotamme heidän suunnitteluosaamiseensa ja eristystietämykseensä (esim. kuinka vesi voidaan johtaa tehokkaammin pois katolta).
Sanoisitko, että Langleyllä ja Recticelillä on yhteisiä arvoja?
Frankie Sullivan: Ehdottomasti, meillä on yhteisiä arvoja – asiantuntemus, kestävyys, luottamus. Asiantuntemuksen osalta kyse on erinomaisista tiimeistä. Me luotamme heihin, ja he luottavat meihin. Siksi viestintä on tullut niin tärkeäksi, ja se on todella hyvää meidän ja heidän tiimiensä välillä. Kestävän kehityksen osalta Recticel varmistaa suunnittelussaan, että jätettä syntyy mahdollisimman vähän, koska emme halua jätteen päätyvän kaatopaikalle.
Mitkä ovat tärkeimmät prioriteettisi, kun valitset kumppaneita ja toimittajia projektiin?
Frankie Sullivan: Hyvä viestintä on todella tärkeää. Nickin ja Paulin kaltaisten ihmisten kanssa voin soittaa milloin tahansa, koska minulla on niin hyvä henkilökohtainen suhde heihin. Se ei siis tunnu pelkältä liiketoimelta, vaan keskustelet heidän kanssaan myös henkilökohtaisella tasolla. Minulla on vasta kuuden kuukauden ikäinen vauva, ja kun soitan Paulille, hän kysyy ensimmäiseksi, miten vauva voi, mikä on todella mukavaa. Työn kannalta tärkeintä on asiantuntemus ja palvelu, koska rakennusalalla kaikki tapahtuu hyvin nopeasti. Meidän on saatava asiat hoidettua nopeasti, ja tarvitsemme toimittajiemme apua siinä.
Aion nyt esittää sinulle muutaman luottamukseen liittyvän kysymyksen, koska Recticelin uusi slogan vuodesta 2026 lähtien muuttuu muotoon ”We build trust” (Rakennamme luottamusta). Ensinnäkin, mitä tämä lause tarkoittaa sinulle?
Frankie Sullivan: Luottamus on kaikki kaikessa. Asiakkaamme eivät aina ole rakennusalan ammattilaisia. He voivat olla vain kiinteistönomistajia. He luottavat siihen, että noudatamme kaikkia asiaankuuluvia määräyksiä ja annamme heille oikeat tiedot työnsä tekemistä varten. Jos he eivät luota siihen, että teemme heille oikean ratkaisun, emme tee työtämme. Luottamus on erittäin tärkeä asia. Rakentamisen epäonnistumiset osoittavat, miksi luottamus on niin tärkeää, jotta ihmiset voivat tehdä työnsä oikein.
Mikä mielestäsi auttaa rakentamaan luottamusta ajan mittaan kumppanin, kuten Recticelin, kanssa?
Frankie Sullivan: Suuri osa luottamuksesta Recticeliin perustuu viestintään ja heidän asiantuntemuksensa ja kokemuksensa esittelemiseen – mitä he ovat tehneet ja miksi, käymällä sen läpi yhdessä ja selittämällä miksi. Jos olet keskellä projektia etkä kohtaa ongelmia, luottamus syntyy luonnollisesti. Jos yhtäkkiä alat tehdä projekteja heidän kanssaan ja joka kerta tulee ongelmia, lopetat heidän palveluidensa käytön. Joten useimmiten todiste on tuloksissa.
Grenfellin tapauksen, rakennus turvallisuuslain ja paljon tiukempien vaatimustenmukaisuusstandardien myötä, kuinka paljon tärkeämpiä nämä luottamukselliset suhteet ovat nyt?
Frankie Sullivan: Luottamus on tärkeämpää kuin koskaan. Olemme kaikki oman alamme asiantuntijoita. Tiedän tarpeeksi asennuksesta, mutta Recticelin ihmiset tietävät enemmän kuin minä, joten voin luottaa heidän asiantuntemukseensa. Jos tarvitsen nopeasti vastauksen kysymykseen tai minulla on kysyttävää, voin soittaa Recticelin ihmisille ja pyytää heiltä neuvoja.
Onko tuosta yhteisestä luottamuksesta tuoreita esimerkkejä?
Frankie Sullivan: On muutama. Matt Cox on esimerkiksi äskettäin tarkastellut minulle yhtä hanketta, joka on melko haastava. Hän teki minulle äskettäin yhden projektin, nimeltään Alaska Buildings by London Bridge. Se on kuin iso terassialue, ja hän tuli mukaani paikan päälle, tapasimme maanmittaajan, tapasimme kiinteistön omistajan, ja istuimme kaikki yhdessä ja selitimme lähestymistavan, jonka aioimme käyttää suunnittelussa. Kävimme läpi erilaisia vaihtoehtoja, minä ja Matt, ja sanoimme, että on kaksi tai kolme eri tapaa, joilla voimme lähestyä tätä. Kävimme läpi asiakkaan kanssa edut ja haitat eri viemäröintiratkaisuista, ja he olivat todella tyytyväisiä ja luottivat siihen, että valitsisimme oikean ratkaisun. Kun luotetaan toisiinsa, asiakas huomaa sen ja luottaa sinuun. Projekti on määrä toteuttaa toukokuussa. Se ei ole valtava, mutta melko monimutkainen. Luottamus on siis todella tärkeää.
Tuottamassamme videossa kerrotaan myös siitä, miten yhteistyö vaikuttaa – projektiin, rakentamiseen, mutta myös rakentamaamme yhteiskuntaan.
Frankie Sullivan: Yhteistyö on erittäin tärkeää. Loppujen lopuksi inhimillisiä virheitä tapahtuu edelleen, mutta jos useat ihmiset työskentelevät yhdessä ja yhdistävät voimansa, virheiden todennäköisyys pienenee huomattavasti. Siksi muiden ihmisten kanssa työskenteleminen ja asioiden tarkasteleminen eri näkökulmista on aina hyödyllistä. Minulla voi olla yksi idea tai näkökulma, ja jollakin Recticelin työntekijällä voi olla toinen. Erilaisista taustoista tulevat ihmiset, jotka tarkastelevat asioita eri näkökulmista ja vaihtavat ideoita keskenään, ovat olennaisia hyvän rakentamisen kannalta.
Yksi tärkeimmistä asioista, joita käytät, on Recticelin teknisten palvelujen tiimi. Mitä eroa se tekee sinulle henkilökohtaisesti työssäsi, kun tiedät, että he ovat aina paikalla ja voit luottaa heihin?
Frankie Sullivan: Kyllä, valtava ero, valtava ero. Tarkoitamme, että meillä Langleyn kanssa on niin paljon erilaisia asioita, joita meidän on mietittävä, koska eristys on vain osa koko järjestelmää, jota myymme. Joten minun on mietittävä vedenpitävyyttä, kaikki katon yksityiskohdat, eristys, on niin paljon eri tekijöitä, jotka minun on otettava huomioon. Joten kun tiedän, että voin luottaa heihin antamaan minulle asiantuntemuksen, jota tarvitsen yhdessä tärkeimmistä tekijöistä, ja se, että minun ei tarvitse huolehtia, koska tiedän, että he antavat minulle oikeaa tietoa, vähentää huomattavaa painetta meiltä.
Jos sinun pitäisi kuvailla Recticeliä kolmella sanalla, mitkä sanat ne olisivat?
Frankie Sullivan: Lähestyttävä, avulias ja ammattimainen.
Suosittelisitko Recticeliä ja heidän teknistä tiimiään muille yrityksille, kuten Langley?
Frankie Sullivan: Kyllä, ehdottomasti.
Katso video täältä
