Rakennusalalla tekninen monimutkaisuus kasvaa, ja vaatimukset muuttuvat jatkuvasti tiukemmiksi. Luotettavat kumppanit tekevät siksi yhä enemmän eroa. Tectum Dekkersille, joka on Belgian johtava toimija loivien kattojen alalla, vahva yhteistyö korkealaatuisten rakennusmateriaalien valmistajien kanssa on olennaista.
Björn Van Bergen, Tectum Dekkers Brysselin liiketoimintayksikön johtaja, tietää kokemuksesta, että työmaalla menestys alkaa luottamuksesta ja teknisestä tuesta. Hänen tiiminsä, joka on erikoistunut eristämään ja tiivistämään suurten monimutkaisten sekakäyttöisten rakennusten kattoja Brysselin keskustassa, luottaa Recticelin asiantuntemukseen varmistaakseen, että jokainen projekti toteutetaan varmasti ja tehokkaasti. Nykyään katto on paljon enemmän kuin ennen. Se on kokemusalue, (intensiivinen tai laaja) viheralue, sadeveden puskuriallas tai tekninen alue. Se vaatii tietoa, kokemusta ja luotettavia kumppaneita, jotka ajattelevat kanssamme.
Mikä on roolisi Tectum Dekkersillä?
"Liiketoimintayksikön johtajana vastaan Tectum Dekkers Brysselin päivittäisestä johtamisesta. Tämä kattaa laajasti teknisen, kaupallisen ja taloudellisen seurannan ja koordinoinnin sekä henkilöstöjohtamisen. Olen paljon yhteydessä asiakkaisiimme, kuten rakennuttajiin ja arkkitehteihin, mutta myös toimittajiimme."
"On erittäin palkitsevaa nähdä, että asiakkaamme voivat luottaa kumppaniin, joka todella ymmärtää heidän projektinsa. Haluamme, että katto on teknisesti kunnossa, mutta myös että se täyttää sen käyttöön liittyvät vaatimukset – oli kyseessä sitten tekninen tila, kattopuutarha tai elämysalue. Nykyään katto on paljon enemmän kuin vain katto. Tämä vaatii tietoa, kokemusta ja luotettavia kumppaneita, jotka ajattelevat kanssamme.”
Kuinka tärkeää on esimerkiksi Recticelin kaltaisten kumppaneiden tekninen tuki siinä prosessissa?
"Erittäin tärkeää. Itse asiassa odotamme, että kumppanimme auttavat meitä aktiivisesti sekä projektien hankinnassa että toteutuksessa. Kumppaneidemme on oltava mukana ajattelemassa ja innovatiivisia: mitkä tehokkaat ratkaisut sopivat käytettävissä olevaan budjettiin?
Hinta ratkaisee nimittäin yhä useammin projektien saamisessa. Minulle oikean teknisen ratkaisun yhdistelmä parhaan hinnan kanssa on siis täydellinen yhdistelmä."
Miten yhteistyönne Recticelin kanssa käytännössä toimii?
"Käytämme Recticeliä monin tavoin teknisen asiantuntemuksensa jakamiseen. He vierailevat meillä esitelläkseen uusia tuotteita ja kehityksiä, ja projektipäällikkömme pyytävät heidän asiantuntijoitaan varmistamaan sujuvan työmaan etenemisen. Kun rakennuttaja tai arkkitehti epäröi katon toteutustapaa, kutsumme Recticelin teknisen avun. Heidän asiantuntijansa saapuvat paikalle vahvistamaan oikean lähestymistavan. Rakennuttajalle tai arkkitehdille on tärkeää, että valmistaja vahvistaa valitun lähestymistavan oikeellisuuden.”
Ovatko projektit nykyään monimutkaisempia kuin ennen?
"Ehdottomasti. Sääntely on tiukentunut, erityisesti Brysselissä, missä olemme edelläkävijöitä viherkattojen ja hulevesiä pidättävien kattojen osalta. Lisäksi tekniset vaatimukset ovat monimutkaistuneet: katon on nykyään usein yhdistettävä useita toimintoja. Tämä vaatii enemmän teknistä asiantuntemusta kuin ennen.
Saamme siis yhä useampia kyselyjä paksuuksista, lambda-arvoista ja valinnasta PIR- ja tyhjiöeristyksen välillä. Tuotevalikoima on valtavasti laajentunut. Siksi on tärkeää olla kumppaneita, jotka auttavat meitä valitsemaan oikean ratkaisun projektin tarpeisiin."
Mikä erottaa tavallisen toimittajan todellisesta kumppanista?
“Ero rakennustarvikkeiden myyjän ja valmistajan soittamisen välillä on tuki ja asiantuntemus, jota saat. Kumppani ajattelee mukana, seuraa ja on valmis vastaamaan kysymyksiin. Luotamme vahvasti kumppaneihimme. Kun asiakkaamme kysyvät jotain, meille on tärkeää, että kumppanimme tulee todella työmaalle vastaamaan ja seuraamaan asioita.”
Mitä arvostat yhteistyössä Recticelin kanssa?
“Olen toiminut Recticelillä jo vuosia saman yhteyshenkilön kanssa. Jos hän ei itse voi vastata, hän varmistaa, että saamme hyvin nopeasti oikeat vastaukset. Seuranta tapahtuu hyvin ja nopeasti, mikä on tietenkin välttämätöntä työmaan sujuvalle etenemiselle.
He ajattelevat ratkaisukeskeisesti ja heillä on paljon asiantuntemusta, jolla he auttavat meitä, myös haastavissa kysymyksissä. Meillä oli äskettäin tapaus, joka ylitti sen, mihin olemme tottuneet, mutta hetken etsittyään Recticel tuli oikeiden vastausten kanssa.”
Mitkä ovat tämän yhteistyön konkreettiset hyödyt projekteillesi?
“Recticel on ollut muutaman vuoden ajan tärkein kumppanimme tasakattojen eristyksessä. He ovat mukana suurimmassa osassa projektejamme Brysselissä. Koko Tectum Groupille Recticel on historiallisesti merkittävä kumppani eikä se ole sattumaa. Saan asiakkaideni luottamuksen vain, jos voin luottaa kumppaneihini.
Asiakkaamme ovat tyytyväisiä vasta, kun esittelemme oikeat tekniset ratkaisut, toimitamme ajoissa ja pidämme lupauksemme. Tämä onnistuu vain, jos myös kumppanimme saavuttavat saman tason laadussa ja seurannassa. Ja tähän asti se on sujunut erinomaisesti Recticelin kanssa.”
Katso video
