Inom byggsektorn ökar den tekniska komplexiteten samtidigt som kraven och regelverken blir allt striktare. Tillförlitliga partners gör därför allt större skillnad. För Tectum Dekkers, den ledande belgiska referensen inom platta tak, är ett nära samarbete med tillverkare av högkvalitativa byggmaterial avgörande.
Björn Van Bergen, Business Unit Manager på Tectum Dekkers Bryssel, vet av erfarenhet att framgång på byggarbetsplatsen börjar med förtroende och tekniskt stöd. Hans team, som är specialiserat på isolering och tätskikt för platta tak på stora och komplexa byggnader med blandade funktioner i centrala Bryssel, förlitar sig på Recticels expertis för att genomföra varje projekt med säkerhet och effektivitet.
Ett tak är i dag mycket mer än tidigare. Det kan vara en vistelseyta, ett grönt tak med extensiv eller intensiv växtlighet, en buffert för dagvatten eller en teknisk zon. Det ställer krav på kunskap, erfarenhet och pålitliga partners som kan tänka långsiktigt tillsammans med oss.
Vad är din roll på Tectum Dekkers?
"Som Business Unit Manager ansvarar jag för den dagliga ledningen av Tectum Dekkers Bryssel. Det är ett brett uppdrag som omfattar teknisk, kommersiell och ekonomisk uppföljning och samordning samt personalledning. Jag har mycket kontakt med våra kunder, till exempel byggherrar och arkitekter, men också med våra leverantörer.
Det är mycket tillfredsställande att se att våra kunder kan lita på en partner som verkligen förstår deras projekt. Vi vill att taket inte bara ska fungera tekniskt, utan också uppfylla den funktion kunden har tänkt sig, oavsett om det handlar om en teknisk yta, en takträdgård eller en vistelseyta. Ett tak är i dag mycket mer än bara ett tak. Det kräver kunskap, erfarenhet och pålitliga partners som är med och tänker hela vägen. ”
Hur viktig är den tekniska supporten från partners som Recticel i den processen?
“Den är mycket viktig. Faktum är att vi förväntar oss att våra partners aktivt stöttar oss, både i anbudsskedet och under genomförandet. Våra partners måste bidra med lösningar och vara innovativa. Vilka högpresterande lösningar ryms inom projektets budget?
Pris avgör dessutom allt oftare om ett projekt vinns eller inte. För mig är därför kombinationen av rätt teknisk lösning till bästa möjliga pris den idealiska matchningen.”
Hur ser samarbetet med Recticel ut i praktiken?
“Vi involverar Recticel på flera sätt för att ta del av deras tekniska kompetens. De besöker oss för att presentera nya produkter och utvecklingar, och våra projektledare tar hjälp av deras experter för att säkerställa att arbetet på byggarbetsplatsen flyter på smidigt.
När byggherren eller arkitekten är osäker på hur ett platt tak ska utformas tar vi in Recticels tekniska support. Deras specialister kommer då ut till platsen för att bekräfta rätt lösning. För både byggherre och arkitekt är tillverkarens bekräftelse på att den valda lösningen är korrekt helt avgörande. ”
Är projekten mer komplexa i dag än tidigare?
“Absolut. Regelverken har blivit striktare, särskilt i Bryssel där vi ligger i framkant när det gäller gröna tak och vattenretentionslösningar. Samtidigt har de tekniska kraven ökat. Ett tak ska i dag ofta uppfylla flera funktioner samtidigt, vilket kräver betydligt mer teknisk kompetens än tidigare.
Vi får allt fler frågor om tjocklekar, lambdavärden och valet mellan PIR-isolering och vakuumisolering. Produktutbudet har vuxit kraftigt. Därför är det avgörande att ha partners som hjälper oss att välja rätt lösning, anpassad till varje enskilt projekt.”
Vad skiljer en vanlig leverantör från en verklig partner?
“Skillnaden mellan att ringa en byggvaruhandel och att ringa en tillverkare ligger i stödet och den expertis som följer med. En partner tänker med, följer upp och finns tillgänglig när frågor uppstår.
Vi har ett starkt förtroende för våra partners. När våra kunder ställer frågor är det viktigt för oss att partnern kommer ut till byggarbetsplatsen, ger svar och följer upp på plats.”
Vad uppskattar du särskilt i samarbetet med Recticel?
“Hos Recticel har jag arbetat i många år med samma kontaktperson. Om han inte själv kan svara ser han till att vi snabbt får rätt svar. Uppföljningen är snabb och strukturerad, vilket är helt avgörande för att arbetet på byggarbetsplatsen ska fungera smidigt.
De är lösningsorienterade och har stor intern kompetens som de delar med sig av, även när frågorna är mer utmanande. Vi hade nyligen ett projekt som gick utanför det vanliga, men efter en kort analys återkom Recticel med rätt svar. ”
Vilka konkreta fördelar ger samarbetet för dina projekt?
“Recticel är sedan flera år vår viktigaste partner för isolering av låglutande tak. De är involverade i merparten av våra projekt i Bryssel. För hela Tectum Group har Recticel historiskt varit en mycket viktig partner, och det är ingen slump.
Jag kan bara vinna mina kunders förtroende om jag själv kan lita på mina partners. Våra kunder är nöjda först när vi levererar rätt tekniska lösningar, håller tidplanerna och uppfyller våra åtaganden. Det fungerar endast om våra partners lever upp till samma nivå av kvalitet och uppföljning. Hittills har samarbetet med Recticel alltid fungerat mycket väl.”
Titta på videon här
Upptäck våra internationella partnerskap
Saïd - Toerana Habitat
„Förtroende är den sammanbindande faktorn mellan alla som är involverade i ett projekt.“
Rami - Katepal
”’We build trust’ beskriver perfekt vad de gör. Recticel blåste nytt liv i en traditionell marknad och byggde steg för steg upp sin trovärdighet.”
Frankie - Langley
”Expertis, hållbarhet, förtroende. Om du delar dessa värderingar syns det i arbetet – och i slutresultatet.”